保修条款和条件

Emp.Reus 产品保修登记表

请填写并提交 Emp.Reus 产品保修登记表,以确保持续保修。

  • 一个电子邮件地址,我们将使用它向您发送产品注册确认信息。

  • 您购买的每个 Emp.Reus 吸乳器的序列号和日期。​

  • 身份证号码。由于可能会有客户使用同一个名字,因此身份证号码在活动邀请或奖品兑换等情况下用作唯一标识符。我们了解您的信息的保密性,Emp.Reus 将保护您的数据安全视为我们的首要任务。您的信息不会出售给任何第三方,并将以最高机密性保存。

    保修政策:

     

    Emp.Reus 吸乳器享有一 (1) 年保修期,自婴儿出生之日起(根据保修登记中的详细信息)或自购买之日起 1 年(以较早者为准)。此保修仅涵盖吸乳器的制造商缺陷,而不涵盖配件。此保修受以下条款和条件约束:

    • 此保修仅对从授权经销商处购买的 Emp.Reus 有效。

    • 此保修仅对按照保修登记详情的客户有效。我们的保修遵循 MyKad 身份证号码。物品不得转让、协商或分配给第三方。

    • 有限保修必须在购买之日起 14 天内在线注册。

    • 请保留您的购买收据以供验证。

    • 本保修不涵盖因以下原因造成的损坏:

    正常磨损。未按照使用说明书使用。任何未经授权的拆卸、维修、改装或修改

    误用、滥用、疏忽或事故

    粗暴操作

    液体损坏(例如水/牛奶进入吸乳器)

    • 对于保修索赔,请将您的吸乳器发送到国家经销商的办公室地址。发送和收集的所有运输/快递费用均由客户承担。

    • 任何保修索赔都必须有合理的证据支持,包括购买日期证明和婴儿的出生证明,以及这些保修条款和条件。

    • 一旦我们确定吸乳器缺陷符合本保修条款和条件,Emp.Reus 经销商将对其进行维修或更换。

    • 如果 Emp.Reus 决定修理吸乳器或更换吸乳器,则此保修期限将不会延长。

    • 有限保修不涵盖:
      (a)因下列原因导致的产品损失或损坏:
      (i)除 Empreus Inspiration 授权人员以外的任何人滥用和/或篡改。
      (ii) 疏忽及/或误用(包括异物、事故、不当储存、暴露于潮湿、过高温度、沙子、灰尘、污垢、其他污染或其他环境条件以及未遵循使用手册中规定的预防措施或正确操作说明,例如不正确的安装);
      (三)火灾、水灾、雷击或其他天灾;
      (iv) 易耗件缺陷,例如电池漏液。
      (b) 因故障、连接或使用未经授权的部件(包括翻新、篡改、重复使用或非正品 Emp.Reus 配件和/或 Emp.Reus 不推荐的消耗品)而导致的缺陷、损坏或事故。在这种情况下,Emp.Reus 保留立即取消有限保修范围的权利。
      (c) 产品的序列号被删除、污损或更改。
      过期后,对产品不再提供任何默示保证,包括令人满意或适销的品质或适用于特定用途的保证。

    Empreus 智能物联网穿戴式吸乳器意外损坏保险计划

    Empreus 意外损坏保护计划 (EADP) 可保护您的 Empreus 机器免受意外液体损坏事件的影响,而标准的 1 年 Empreus 保修并不涵盖该事件

    Empreus 意外损害保护计划 (EADP) 的好处

    条款和条件:

    产品资格

    本服务合同仅在购买产品时才可购买,且仅涵盖以下产品:

    合约转让

    如果您在服务合同期限内将产品出售或转让给另一个消费者,您必须在 14 天内致电 Empreus 支持热线 +60 193625978(上午 10 点至下午 5 点),并以书面形式转让服务合同。

    如何以及在哪里购买 Empreus (EADP)?

    您可以在设备购买之日起 30 天内购买 Empreus (EADP)。只需 Whatsapp 我们的热线:0193625978 如果您在设备购买之日起三十 (30) 天内购买 Empreus (EADP),则需要等待 25 天,之后您才可以根据计划申请服务,但保险范围从您购买计划之日起开始生效。